【水戸市】富士通一体型パソコン「ESPRIMO FH」ログイン不可・BIOSエラーの修理実績｜デジタルドック水戸赤塚店

水戸市のパソコン修理店、デジタルドック水戸赤塚店です。
富士通の一体型パソコン「ESPRIMO FHシリーズ」において、ログイン不能およびBIOSエラーを解決した事例をご紹介します。
近隣エリア（水戸市・笠間市・ひたちなか市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

富士通「ESPRIMO FH」でログインできない・起動時にBIOS画面で止まる症状

水戸市にお住まいのお客様より、富士通製一体型デスクトップパソコン「ESPRIMO FHシリーズ」をお持ち込みいただきました。

ご相談内容は、パスワードを入力してもWindowsへログインできないトラブルでした。
起動途中でBIOSメッセージが表示され、画面が停止する現象も発生しておりました。
大切なデータを残した状態での復旧を強くご要望されました。

CMOS電池交換とOS再インストールおよびデータ移行による復旧作業

当店にて症状の原因を調べるため、順を追って検証を行いました。

まず起動途中で動作が止まる現象について確認しました。
マザーボードに搭載された電池（時刻やBIOS設定を保持するためのCMOS電池）における消耗が原因と判明しました。新品の電池へ交換したところ、エラーメッセージが表示されて停止する症状は解消されました。

続いてログイン不能の不具合について検査を進めました。
検証用ストレージに付け替えて起動を試みた結果、正常にOSが立ち上がりました。
元のHDD内部を調べたところ、データ読み取りに問題はなく、ハードウェアに関する故障も検出されませんでした。したがってWindowsシステムにおける破損が原因であると判断いたしました。

パソコンクリーニングの必要性も確認されたため、パソコン内部に溜まったホコリを除去しました。

取り外した記憶媒体から大切なユーザーデータを退避させた後、OSの再インストール実施しました。

仕上げとして、各種ドライバの設定、プリンターに関する接続作業、Office製品の初期設定を行い、正常な動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

よくある質問（FAQ）

Q. ログインできない状態からでもデータは保護できますか？

A. システムの破損であっても、記憶媒体自体に問題がなければデータを抽出して保護することが可能です。

Q. 修理後に初期設定や周辺機器の設定までお願いできますか？

A. OS再インストール後にOfficeのセットアップやプリンターの設定まで一括で対応いたします。

まとめ

パソコンが起動しないトラブルやログイン障害は、適切な検証により原因を特定して解決できます。
データ保護とシステム修復を同時に進めることで、以前と同様の環境を取り戻せます。
機器の不調を感じた際は、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック水戸赤塚店

〒310-0911茨城県水戸市見和3丁目663−6ドスパラ水戸赤塚店内
☎︎ 029-387-2685
営業時間：11:30 ～ 20:00
定休日：なし
無料駐車場あり

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